هلدینگ فناپ

هلدینگ فناپ در حوزه‌های مختلفی مانند خدمات مالی، سلامت هوشمند، تجارت الکترونیک، حمل و نقل هوشند و… محصولات و خدمات متنوعی را عرضه کرده است. فناپ برای ارائه اطلاعات محصولات و خدمات خود نیاز به طراحی رابط کاربری داشت تا مشتریان مختلف به اطلاعات مورد نیاز خود به راحتی دست پیدا کنند. و در عین حال، مخاطبان عادی سایت نیز با فعالیت‌های‌ فناپ آشنا شوند و تصویر مورد نظر از برند فناپ در ذهن مخاطب شکل بگیرد.

معماری اطلاعات

افراد جویای کار در فناپ، مدیرانی که می‌خواهند با راهکارهای فناپ برای سازمان خود آشنا شوند، کارآفرینانی که قصد توسعه کسب و کار خود را دارند و مشتریانی که به دنبال اطلاعات و پشتیبانی برای محصولاتند، همه جزوی از طیف گسترده مخاطبان سایت فناپ هستند. تفاوت نیازها و سلایق گروه‌های مختلف کاربران، اهمیت تحقیقات مخاطب شناسی را در این پروژه چند برابر می‌کرد. ما برای شناخت دقیق مخاطبان فناپ، از تکنیک‌های مختلف مثل مصاحبه‌ با مدیران و مشتریان فناپ، تحلیل رفتار کاربران سایت قبلی و تعریف Personaها و… استفاده کردیم تا بتوانیم معماری مناسبی برای اطلاعات سایت ایجاد کنیم.

طراحی رابط کاربری تعاملی و رنگ‌های مفهومی

با توجه به اینکه هلدینگ فناپ در بازار ایران سازمانی پیشرو است، قرار شد سایتی منحصر به فرد با ایده‌های خلاقانه در طراحی رابط کاربری ایجاد کنیم تا رویکرد کلی سازمان، در وبسایت هم به خوبی انعکاس داده شود. استفاده از مفاهیم رنگ‌ها در طراحی، باعث می‌شود در کنار زیبایی، مفاهیم و احساساتی که لازم است در مخاطب ایجاد شوند را مدیریت کرد. ما برای هر یک از حوزه‌های فعالیت هلدینگ فناپ با توجه به ماهیت کار و حسی که نیاز بود در مخاطب ایجاد شود، رنگی شاخص انتخاب کردیم. به عنوان مثال برای حوزه خدمات مالی رنگ آبی انتخاب شد. این رنگ با حس اطمینان و امنیت همراه است. همان چیزی که وقتی پای دارایی در میان باشد از همه چیز ضروری‌تر است.

تولید محتوا و عکاسی

از آلبرت اینشتین نقل قولی وجود دارد با این مضمون که شما وقتی چیزی را فهمیده‌اید که بتوانید آن را برای مادربزرگتان توضیح دهید و او هم موضوع را بفهمد. این دقیقا کاری بود که قرار بود برای فناپ انجام دهیم. یعنی طوری بنویسیم که مادربزرگمان هم بفهمد! وقتی قرار باشد اطلاعات تخصصی و حرفه‌ای را به زبان ساده ارائه کنیم، باید در حد یک متخصص به موضوع مسلط باشیم. به همین دلیل، کار را با مطالعه کاتالوگ‌ها و دفترچه‌های راهنما و… و همچنین مصاحبه با متخصصان فناپ شروع کردیم. در ادامه با تدوین استراتژی به معرفی محصولات و خدمات فناپ با زبانی ساده پرداختیم.
با توجه به استراتژی محتوا، تصاویر بخش مهمی از کار بودند. سعی کردیم با استفاده از عکس‌های واقعی که در فضاهای کاری فناپ گرفتیم، مخاطب را به موضوع نزدیک کرده و تصویر ملموس‌تری از فعالیت‌های فناپ برای مخاطب ایجاد کنیم.
عکاس: رامبد رستگار